想要做强做大的甜品店，必不可少的是你的忠实粉丝，而你怎么留住老客户这是你的能力，也是你的不可缺少的实力

 

老客户的直接消费不容低估；要考虑如何根据老顾客的消费针对老顾客推出一些特别的增值服务

 

必须明确这样的思想观点：失去老客户的连锁效应让你警惕，开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本，因此要注重提升老顾客的满意度和忠诚度以留住老客户